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Política de privacidad

Esta política de privacidad define la forma en la que bambaw.com utiliza y protege la información que se deriva de tu uso del sitio web de Bambaw. Bambaw se compromete a asegurarse de proteger tu privacidad. Si, al usar este sitio web, te solicitamos información que pueda identificarte, puedes confiar en que solo la utilizaremos de acuerdo con lo establecido en esta declaración de privacidad. Bambaw puede actualizar esta página con regularidad para modificar esta política de privacidad. Consulta esta página de vez en cuando para asegurarte de que estás de acuerdo con cualquier cambio.

SECCIÓN 1: ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

Cuando compras algo de nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos facilites, como tu nombre, tu dirección postal y tu dirección de correo electrónico.

Además, cuando visitas nuestra tienda, recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de tu ordenador para recabar información que nos ayude a saber más sobre tu navegador y tu sistema operativo.

Con tu permiso, es posible que te enviemos mensajes por correo electrónico sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

SECCIÓN 2: CONSENTIMIENTO

¿Cómo solicitáis mi consentimiento?

Cuando nos facilitas información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, hacer un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, entendemos que nos das tu consentimiento para que la recopilemos y la utilicemos únicamente para ese motivo específico.

Si te solicitamos información personal por un motivo secundario, como marketing, te solicitaremos directamente tu consentimiento expreso o te daremos la oportunidad de revocar tu consentimiento.

¿Cómo puedo revocar mi consentimiento?

Si, después de haber dado tu consentimiento, cambias de opinión, puedes revocarlo en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros en adm@bambaw.com para que no nos volvamos a poner en contacto contigo o para que no recopilemos, utilicemos ni divulguemos tu información.

SECCIÓN 3: DIVULGACIÓN

Nos reservamos el derecho a divulgar tu información personal en caso de que así se nos requiera por ley o en caso de que hayas infringido lo estipulado en nuestros Términos de servicio.

SECCIÓN 4: SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos facilita la plataforma de comercio electrónico mediante la cual te ofrecemos nuestros productos y servicios.

Tus datos se guardan mediante el almacenamiento de datos, las bases de datos y la aplicación general de Shopify. Ellos almacenan tus datos en un servidor seguro protegido por un firewall.

Pago

Si eliges una pasarela de pago directa para completar tu compra, Shopify almacenará los datos de tu tarjeta de crédito. Estos se encriptan por medio del Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de las Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos de tu transacción de compra se almacenan únicamente el tiempo necesario para completar tu transacción de compra. Una vez completada, la información de la transacción de tu compra se elimina.

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a las normas establecidas por PCI-DSS y están gestionadas por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover.

Los requisitos PCI-DSS ayudan a garantizar la gestión segura de la información de las tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Si deseas obtener más información, también puedes consultar los Términos de servicio (https://www.shopify.es/legal/terminos) y la Política de privacidad (https://www.shopify.es/legal/privacidad) de Shopify.

SECCIÓN 5: SERVICIOS DE TERCEROS

En general, nuestros proveedores externos solo recopilarán, utilizarán y divulgarán tu información en la medida necesaria para poder ofrecerte los servicios que nos prestan.

Sin embargo, algunos proveedores externos, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a facilitarles para las transacciones que llevan a cabo en relación con la compra.

En estos casos, te recomendamos que consultes sus políticas de privacidad para entender la forma en la que gestionan tu información personal.

Recuerda que la ubicación de estos proveedores, o de alguna de sus instalaciones, puede encontrarse en una jurisdicción diferente a la tuya o a la nuestra. Por lo tanto, si decides realizar una transacción que implique los servicios de un proveedor de servicios externo, es posible que tu información esté sujeta a las leyes de la jurisdicción en la que se encuentre ese proveedor de servicios o sus instalaciones.

En el momento en el que abandones el sitio web de nuestra tienda o seas redirigido a un sitio web o una aplicación de terceros, el uso que hagas de los sitios web o las aplicaciones de terceros ya no estará regido por esta Política de privacidad ni por los Términos de servicio de nuestro sitio web.

Enlaces

Cuando hagas clic en los enlaces de nuestra tienda, es posible que estos te dirijan fuera de nuestro sitio web. No somos responsables de las prácticas de otros sitios web en materia de privacidad, por lo que te recomendamos que leas sus políticas de privacidad.

SECCIÓN 6: SEGURIDAD

Para proteger tu información personal, tomamos medidas razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de tu información no se pierda, no se utilice indebidamente, no sea accesible a terceros, no se divulgue, no se altere y no destruya.

Si nos facilitas los datos de tu tarjeta de crédito, la información se cifra mediante tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es totalmente seguro, seguimos todos los requisitos de la PCI-DSS y aplicamos otras normas generalmente aceptadas del sector.

SECCIÓN 7: COOKIES

A continuación, enumeramos una lista de las cookies que utilizamos para que decidas si deseas excluirlas.

_session_id: token único de sesión. Permite que Shopify almacene información sobre tu sesión (página referente, página de destino, etc).

_shopify_visit: no guarda datos. Tiene una duración de 30 minutos desde la última visita. Lo utiliza el rastreador de estadísticas interno de nuestro proveedor del sitio web para registrar el número de visitas.

_shopify_uniq: no guarda datos. Caduca a la medianoche (en el huso horario del visitante) del día siguiente. Hace un recuento del número de visitas a una tienda por parte del cliente.

cart: token único. Tiene una duración de 2 semanas. Almacena información sobre el contenido de tu cesta.

_secure_session_id: token único de sesión.

storefront_digest: token único indefinido. En caso de que la tienda tenga contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.

SECCIÓN 8: EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio web, declaras que eres mayor de edad en tu país o provincia de residencia y nos das tu consentimiento para permitir que cualquiera de los menores de edad que dependan de ti utilicen este sitio.

SECCIÓN 9: CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que te pedimos que la revises con frecuencia. Los cambios y las aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales en esta política, te notificaremos aquí que ha sido actualizada para que sepas qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, si las hay, la divulgamos.

Si nuestra tienda pasa por un proceso de adquisición o de fusión con otra empresa, es posible que transfiramos tu información a los nuevos propietarios para poder seguir ofreciéndote nuestros productos y servicios.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si deseas acceder, corregir, modificar o eliminar la información personal que tengamos sobre ti, registrar una queja o simplemente solicitar más información, ponte en contacto con nuestro Responsable de Cumplimiento de la Privacidad en info@bambaw.com